Come installare una eSIM su un Samsung Galaxy
I nomi dei menu cambiano con la versione di Android e di One UI, quindi ecco il percorso con le sue varianti, e cosa fare quando la eSIM si installa ma non si connette.
Prima di iniziare
- Controlla il modello. Non tutti i Galaxy supportano la eSIM, e alcune varianti dello stesso modello cambiano a seconda del Paese in cui sono state vendute. Cerca il tuo con il nostro strumento di verifica della compatibilità.
- Non è bloccato su un operatore. Un telefono bloccato non accetta una eSIM di un altro fornitore.
- Fallo con il Wi-Fi, prima di partire. L’installazione richiede una connessione, non consuma dati del piano e non fa partire i giorni: quelli iniziano quando ti connetti a una rete nella destinazione.
Il tuo modello ha l’eSIM? Galaxy A06 · Galaxy A15 · Galaxy A16 · Galaxy A35 · Galaxy A36 · Galaxy A55 · Galaxy A56 · Galaxy S24 · Galaxy S25
Installa la eSIM
- Apri l’email di acquisto su un altro schermo, con il codice QR in vista.
- Sul Galaxy, vai in Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM. Nelle versioni più vecchie il menu si chiama Gestione schede SIM.
- Tocca Aggiungi eSIM (o l’opzione per aggiungere un piano mobile).
- Scegli l’opzione per scansionare il codice QR dell’operatore e inquadra il codice QR con la fotocamera.
- Se il telefono ti chiede un codice di conferma, è nella stessa email.
- Alla fine, dai un nome alla linea: quello del Paese in cui vai funziona bene.
Non riesci a scansionare? Nella stessa email trovi i dati da inserire a mano: l’indirizzo del server SM-DP+ e il codice di attivazione. Nel menu per aggiungere la eSIM, cerca l’opzione per inserire il codice di attivazione manualmente.
Dual SIM: tenere il tuo numero
La eSIM di Glowi è solo dati: la tua SIM di sempre resta nel telefono, con il tuo numero per chiamate e SMS, e WhatsApp continua come sempre perché passa per i dati.
In Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM, nelle impostazioni della SIM preferita:
- Dati mobili: scegli la linea della eSIM.
- Chiamate e messaggi: lasciali sulla tua linea di sempre.
- Roaming dati: in Connessioni → Reti mobili, attivalo con la eSIM selezionata. Senza, non si connette fuori dal tuo Paese.
- Se vuoi essere sicuro di non consumare i dati della tua linea di sempre, disattiva i dati mobili su quella linea mentre viaggi.
Altro per il viaggio: WhatsApp con l’eSIM, chiamate e doppia SIM, roaming dati e cosa controllare se non si connette all’arrivo.
L’APN: il passaggio che si dimentica su Android
Su alcuni Android bisogna inserire l’APN a mano, altrimenti non si connette, anche con la eSIM installata correttamente.
L’APN della tua destinazione è scritto nella pagina del Paese e nell’email di consegna. Per impostarlo: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Nomi punti di accesso, con la linea della eSIM selezionata, e aggiungine uno nuovo con quel nome. Lascia gli altri campi come sono.
Problemi comuni e cosa fare
Non compare l’opzione Aggiungi eSIM
Quel modello o quella variante potrebbe non supportarla. Verificalo con lo strumento di verifica della compatibilità; se non compare nemmeno lì, scrivici prima di comprare.
Si installa ma internet non va
Tre cose, in ordine: roaming dati attivato su quella linea, la eSIM selezionata per i dati mobili e l’APN inserito a mano.
Codice QR non valido o già usato
Il codice QR vale per una sola installazione. Se l’hai già scansionato su un altro telefono, non funziona su un secondo.
Ho eliminato la eSIM dal telefono
In generale non si può reinstallare. Scrivici dalla pagina dei contatti con il codice dell’ordine e verifichiamo.
Dove vedo quanti dati mi restano?
In La mia eSIM, con l’email che hai usato per l’acquisto. L’operatore comunica il consumo in ritardo, quindi non è un contatore in tempo reale.
Non hai ancora la eSIM?
Scegli destinazione e piano: la consegna è immediata via email, con il codice QR e le istruzioni.