Como instalar um eSIM num Xiaomi ou Redmi
Aqui a compatibilidade importa mais do que em outras marcas: dois telefones com o mesmo nome podem ou não aceitar eSIM conforme o lugar onde foram vendidos. Confira antes de comprar qualquer coisa.
Primeiro: o seu modelo é compatível com eSIM?
Na Xiaomi, na Redmi e na POCO, o eSIM não está em toda a linha, e a mesma família pode ter eSIM na versão global e não em outra. É o passo a resolver antes de qualquer outro.
- Consulte o verificador. Procure o seu modelo exato em o meu telefone é compatível?.
- Confira também no próprio telefone. Se nas configurações de cartões SIM não aparece nada parecido com “eSIM” ou “Adicionar eSIM”, o aparelho não é compatível, e nenhum ajuste ou atualização muda isso.
- O telefone não pode estar bloqueado por operadora. Um telefone bloqueado não aceita o eSIM de outra empresa.
- Em caso de dúvida, escreva para nós antes de comprar pela página de contato, com o modelo exato. É mais rápido do que descobrir no aeroporto.
O seu modelo tem eSIM? Redmi Note 13 · Redmi Note 13 Pro 5G · Redmi Note 14 Pro 5G · Xiaomi 14T · Xiaomi 15T
Instalar o eSIM
- Abra o e-mail da compra em outro dispositivo, com o código QR visível.
- No telefone, vá em Configurações → Cartões SIM e redes móveis (em Portugal, o menu começa em Definições). Conforme a versão do sistema, o menu pode ter um nome parecido, como SIM e rede móvel.
- Procure a opção de adicionar ou usar um eSIM; em geral fica junto aos slots de SIM, como uma terceira opção.
- Escolha escanear o código QR e aponte a câmera para o QR do e-mail.
- Se for pedido um código de confirmação, ele está nesse mesmo e-mail.
- No fim, dê um nome à linha: o nome do país da viagem funciona bem.
Não consegue escanear? No menu de adicionar eSIM, procure a opção de inserir os dados manualmente: é ali que se digitam o endereço do servidor SM-DP+ e o código de ativação, os dois no e-mail de entrega.
Dual SIM: manter o seu número
O eSIM da Glowi é só de dados: o seu SIM de sempre fica no telefone, com o seu número para ligações e SMS, e o WhatsApp funciona normalmente porque usa dados.
Em Configurações → Cartões SIM e redes móveis:
- Dados móveis: escolha a linha do eSIM.
- Ligações e SMS: deixe a sua linha de sempre como padrão.
- Roaming de dados: ative na linha do eSIM. Sem isso, ele não navega fora do seu país.
- Atenção à economia de bateria agressiva do sistema: se a conexão cai sozinha quando o telefone é bloqueado, verifique se o aplicativo afetado não tem restrições de dados em segundo plano.
O APN: o passo esquecido no Android
Muitas vezes é configurado automaticamente, mas em alguns Android é preciso digitar o APN manualmente, ou não há internet, mesmo com o eSIM bem instalado.
O APN do seu destino está na página do país e no e-mail de entrega. Para configurá-lo: Configurações → Cartões SIM e redes móveis, toque na linha do eSIM, abra Nomes dos pontos de acesso e adicione um novo com esse nome. Os outros campos ficam como estão.
Problemas comuns e o que fazer
Não aparece nenhuma opção de eSIM nas configurações
Quase sempre significa que esse modelo, na versão desse país, não é compatível. Confira no verificador de compatibilidade e, se não o encontrar, escreva para nós antes de comprar.
A instalação termina mas não há internet
Três coisas, nesta ordem: roaming de dados ativado nessa linha, o eSIM selecionado para dados móveis e o APN digitado manualmente.
“Código QR inválido” ou “já utilizado”
O QR serve para uma única instalação. Se já foi escaneado em outro telefone, não funciona num segundo.
Apaguei o eSIM do telefone
Em geral, não pode ser reinstalado. Escreva para nós pela página de contato com o código do pedido e vamos verificar.
Onde vejo quantos dados ainda tenho?
Em Meu eSIM, com o e-mail usado na compra. A operadora informa o consumo com atraso, então não é um contador em tempo real.
Ainda não tem o seu eSIM?
Escolha o destino e um plano a partir de € 2,95: a entrega é imediata por e-mail, com o QR e as instruções.