Internet nos Emirados Árabes Unidos e em Dubai: qual eSIM escolher
Para ter internet nos Emirados Árabes Unidos você precisa de um celular compatível com eSIM e de um plano de dados instalado antes de viajar: para uma semana em Dubai ou Abu Dhabi, o de 5 GB por € 17,95, e para uma escala de dois ou três dias, o de 1 GB por € 5,95. Veja qual plano combina com cada viagem e o que vale saber sobre o WhatsApp antes de ir.
Qual plano vale a pena, conforme os dias de viagem
| Viagem | Plano | Preço |
|---|---|---|
| Escala de um a três dias | 1 GB · 7 dias | € 5,95 |
| Uma semana com uso leve | 3 GB · 30 dias | € 11,95 |
| Uma ou duas semanas, uso normal | 5 GB · 30 dias | € 17,95 |
| Viagem longa ou uso intenso | 10 GB · 60 dias | € 30,95 |
Preços com IVA incluído, os mesmos da página dos Emirados Árabes Unidos. O maior plano que vendemos aqui é o de 20 GB, por € 51,95.
Olhe a validade além dos GB: o de 1 GB, 7 dias; de 3 a 5 GB, 30 dias; o de 10 GB, 60 dias; o de 20 GB, 30 dias. Também há um plano de GB ilimitados com 2 GB por dia na velocidade máxima (depois, 1 Mbps até o dia seguinte): 3 dias por € 14,95. Faça a conta em dois minutos.
Quantos GB são suficientes?
Em Dubai quase tudo se reserva e se pede pelo celular: o táxi, o ingresso do mirante, o passeio no deserto. Isso gasta pouco. O que consome o plano é o vídeo e o backup automático de fotos na nuvem: desative-o nos dados móveis e suba as fotos com o Wi-Fi do hotel.
- Mapas, mensagens, táxis e reservas: uma semana gasta muito pouco.
- Com redes sociais e fotos todo dia: é aí que 5 GB se encaixam bem.
- Vídeo, videochamadas ou compartilhar dados com outro celular: melhor 10 GB.
São estimativas, não números oficiais. As faixas, com números, estão em quantos GB gasta uma viagem.
WhatsApp e as ligações pela internet
As mensagens do WhatsApp funcionam nos Emirados: texto, fotos, áudios e grupos. Já as ligações de voz e de vídeo pelo WhatsApp são bloqueadas nas redes do país, inclusive no Wi-Fi de hotéis e cafés.
A agência reguladora de telecomunicações dos Emirados (a TDRA) só permite as ligações pela internet de aplicativos licenciados, e obriga as operadoras a bloquear as demais. Entre os permitidos estão BOTIM, Zoom, Microsoft Teams e Google Meet. Se quiser falar com quem ficou em casa, combinem antes qual vão usar: a outra pessoa precisa do mesmo aplicativo. E sempre dá para ligar do seu número de sempre, com a tarifa de roaming da sua operadora.
E com um eSIM de viagem? Com o nosso, o tráfego sai para a internet por um país da Europa. Há fornecedores que dizem que, assim, as ligações do WhatsApp funcionam; outros dizem que funcionam às vezes, ou que não funcionam. Nós não testamos, então não conte com isso para uma ligação importante.
VPN não é a solução. Nos Emirados elas não são proibidas em si, mas usá-las para acessar serviços bloqueados, como essas ligações, vai contra as normas, e a lei pune a manipulação do IP para cometer um crime com prisão ou multas de 500 mil a 2 milhões de dirhams. Não recomendamos nenhuma.
Fontes: Jetpac (08-07-2026, vende eSIM), sobre mensagens e ligações; Gulf News (09-09-2024) e Khaleej Times (31-10-2022), sobre os aplicativos permitidos; Khaleej Times (08-09-2024, atualizado em 20-10-2024), sobre as VPNs.
Os chips grátis do aeroporto e o chip local
- O eSIM grátis da e& (antiga Etisalat) dá 10 GB, mas válidos por um único dia. É ativado depois da imigração, com um código QR e reconhecimento facial.
- O chip grátis da du para turistas, entregue na imigração do aeroporto de Dubai, vem com 1 GB por 24 horas, segundo o Gulf News.
- Uma linha de visitante paga exige passaporte e visto válidos para comprar na loja, e a e& não vende mais de duas por passaporte.
O grátis serve para sair do aeroporto e para o primeiro dia. Para o resto da viagem é preciso um plano pago, seja local ou um eSIM que você leva instalado de casa e que funciona desde o pouso.
Fontes: comunicado de imprensa da e& (16-09-2024); Gulf News (atualizado em 14-04-2025); site da Visitor Line da e& (consultado em 06-11-2026).
Por onde sai o seu tráfego
Nos Emirados Árabes Unidos, o seu tráfego sai por um país da Europa.
Alguns sites vão ver você conectado de lá: o idioma em que te recebem ou os resultados locais de um buscador podem mudar. Está na página do plano, antes da compra.
A rede é a 5G da du, com a cobertura que houver em cada região. No deserto, como com qualquer operadora, pode haver momentos sem sinal: leve os mapas baixados.
E o roaming da sua operadora?
Os Emirados ficam fora da União Europeia, então o roaming de uma tarifa espanhola não está incluído e é cobrado à parte.
Sem um pacote contratado, a conta pode disparar: a Movistar, por exemplo, coloca os Emirados na sua zona 3, onde os dados sem pacote são cobrados por megabyte, segundo a Kelisto: um único vídeo pode sair muito caro. Antes de viajar, veja a tarifa da sua operadora no site ou no aplicativo dela e, se não for usar, desative o roaming de dados da sua linha de sempre.
Tarifa da Movistar segundo a Kelisto, com tarifas atualizadas em 26-11-2025; consultado em 06-11-2026.
Como ativar
- Instale em casa, com Wi-Fi. A instalação não gasta dados do plano nem começa a contar os dias.
- Ao pousar, ative o roaming de dados na linha do eSIM.
- Os dias começam a contar na primeira conexão a uma rede dos Emirados, não no momento da compra. Se você só faz escala, o eSIM começa a contar quando o celular se conecta lá.
Os passos para cada modelo estão no guia de instalação; se tiver dúvida sobre o celular, use o verificador de compatibilidade. Se ao chegar ele não conectar, o APN dos Emirados está em resolução de problemas.
Perguntas frequentes sobre internet nos Emirados Árabes Unidos
O WhatsApp funciona em Dubai?
As mensagens, sim: texto, fotos, áudios e grupos. As ligações de voz e vídeo do WhatsApp são bloqueadas nas redes dos Emirados.
Posso fazer ligações de WhatsApp com o eSIM?
Não testamos e as fontes se contradizem, então não conte com isso. Para ligar, use um aplicativo permitido, como BOTIM, Zoom, Teams ou Google Meet, ou o seu número de sempre com a tarifa da sua operadora.
É legal usar VPN em Dubai?
A VPN em si não é proibida, mas usá-la para acessar serviços bloqueados vai contra as normas dos Emirados. Não recomendamos nenhuma.
Mantenho meu número?
Sim. O eSIM é só de dados e o seu chip de sempre continua no celular, com o seu número para ligações e SMS.
Dá para recarregar se os dados acabarem?
Sim. Entre em Meu eSIM com o link do seu e-mail e toque em «Adicionar dados»: os dados e os dias são somados na hora, sem instalar nada. O plano de GB ilimitados não é recarregável: se precisar de mais dias, compra outro plano. Explicamos em o que acontece quando os dados acabam.
Serve para uma escala em Dubai?
Sim. Os dias começam a contar na primeira conexão a uma rede dos Emirados e, se a validade do plano for maior, você pode continuar usando o que sobrar se passar por lá de novo dentro desses dias.
Nossa recomendação para uma semana nos Emirados
O plano de 5 GB por € 17,95, com validade de 30 dias. Para uma viagem com mais vídeo, 10 GB por € 30,95, com validade de 60 dias.