Seu chip e o eSIM ao mesmo tempo: ligações no seu número, dados pelo eSIM

Como funcionam duas linhas ao mesmo tempo?

As duas linhas ficam ativas ao mesmo tempo, mas cada uma faz uma coisa: o seu chip, ligações e SMS; o eSIM, dados.

Com dual chip, as duas linhas podem fazer e receber ligações e mensagens, e só uma cuida dos dados móveis. O eSIM da Glowi é só de dados e não tem número, então não há nada a escolher para as ligações: elas entram e saem pelo seu número, como em casa.

Como deixo tudo configurado?

Três ajustes: o eSIM para dados, nada de troca automática para os dados do seu chip e o roaming de dados ativado só no eSIM.

iPhone

1. Abra Ajustes → Celular (em algumas versões, Dados Móveis) → Dados Celulares e toque na linha do eSIM.
2. Nessa tela, desative Permitir Alternação de Dados Celulares, para que o iPhone não use os dados do seu chip.
3. Em Ajustes → Celular, toque na linha do eSIM → Opções de Dados Celulares → ative Roaming de Dados. Na sua linha, deixe desativado.
4. Confira se a sua linha continua ligada: em Ajustes → Celular, toque nela e veja se Ativar Esta Linha está ativado.

Google Pixel

1. Abra Configurações → Rede e internet → Chips. Em Dados móveis, escolha o eSIM; em Ligações e Mensagens de texto, o seu chip.
2. Se aparecer Troca de dados automática (Pixel 8a e posteriores), desative.
3. Com o eSIM selecionado, ative Roaming. No seu chip, deixe desativado.

Samsung Galaxy

1. Abra Configurações → Conexões → Gerenciador de chip e escolha o eSIM para os dados móveis.
2. Nessa tela, se aparecer a opção de troca automática de dados, desative.
3. Em Configurações → Conexões → Redes móveis, ative o roaming de dados para o eSIM.

Os nomes podem variar um pouco conforme a versão da One UI.

Se ainda não instalou: guias de iPhone, Samsung Galaxy e Google Pixel.

Receber ligações no exterior custa dinheiro?

Depende da operadora do seu chip e de onde você está. Com um chip do Brasil, as regras são as da sua operadora, e receber ligações no exterior pode ser cobrado.

• Com um chip de uma operadora brasileira (ou de qualquer país fora da União Europeia), cada operadora define os seus preços de roaming internacional, e receber uma ligação pode ser cobrado por minuto. Confira as condições do seu plano antes de viajar.
• Com um chip de um país da União Europeia, viajando dentro da UE, vale o “roaming como em casa”: ligações, SMS e dados nas mesmas condições do seu país, sem custo extra para receber ligações ou SMS.
• Os dados ficam fora dessa conta: se a linha de dados é o eSIM e o roaming de dados do seu chip está desativado, a sua operadora não cobra dados.

Alguma coisa funciona diferente com duas linhas?

Alguns detalhes no iPhone que vale a pena conhecer para não ser pego de surpresa.

• Durante uma ligação no seu número, os dados param. Com Permitir Alternação de Dados Celulares desativado, enquanto você fala pela sua linha os dados do eSIM não funcionam. Essa troca automática, aliás, não funciona quando você está usando roaming de dados.
• Se alguém ligar para um número enquanto você fala pelo outro, a ligação pode cair na caixa postal.
• Com o roaming de dados ativado no eSIM, o seu número só de voz deixa de ter caixa postal visual e mensagens MMS. Os SMS normais continuam chegando.

Perguntas frequentes sobre dual chip e ligações

Mais dúvidas nas perguntas frequentes.