Como manter seu WhatsApp (e seu número) com o eSIM de viagem

Você não precisa mexer em nada no WhatsApp: ele continua com o seu número mesmo quando os dados vêm do eSIM, porque o app só precisa de conexão com a internet. O único cuidado é não apagar nem reinstalar o app durante a viagem, porque o código para entrar de novo chega por SMS ou ligação no seu chip de sempre.

Por que o WhatsApp continua com meu número se os dados são do eSIM?

Porque a sua conta do WhatsApp está ligada ao número com que você se registrou, e não ao chip que fornece os dados naquele momento.

O WhatsApp precisa de “conexão com a internet por dados móveis ou Wi-Fi”, e tanto faz de onde ela vem: da sua operadora, do Wi-Fi do hotel ou do eSIM de viagem. O seu chip de sempre fica no celular, com o seu número, e o eSIM da Glowi só fornece os dados. Suas conversas, seus grupos e sua foto de perfil continuam iguais.

O que eu preciso ajustar no celular?

Nada no WhatsApp. Nas configurações do celular, duas coisas: a linha de dados tem que ser o eSIM, e o celular não pode usar sozinho os dados do seu chip.

iPhone

  1. Abra Ajustes → Celular (em algumas versões, Dados Móveis) → Dados Celulares e toque na linha do eSIM.
  2. Na mesma tela, desative Permitir Alternação de Dados Celulares. Ativada, ela faz o iPhone usar os dados dos dois planos “conforme a cobertura e a disponibilidade”, e ele poderia usar os do seu chip.
  3. Volte para Ajustes → Celular, toque na linha do eSIM → Opções de Dados Celulares e ative Roaming de Dados. Na sua linha de sempre, deixe desativado.

Google Pixel

  1. Abra Configurações → Rede e internet → Chips e, em Dados móveis, escolha o eSIM.
  2. Se o seu Pixel tiver Troca de dados automática (Pixel 8a e posteriores), desative.
  3. Na mesma tela, com o eSIM selecionado, ative Roaming. No seu chip, deixe desativado.

Samsung Galaxy

  1. Abra Configurações → Conexões → Gerenciador de chip e escolha o eSIM para os dados móveis.
  2. Na mesma tela, se aparecer a opção de troca automática de dados, desative.
  3. Em Configurações → Conexões → Redes móveis, ative o roaming de dados para o eSIM.

Os nomes podem variar um pouco conforme a versão da One UI.

Por que o roaming é ativado no eSIM e não custa nada está explicado em roaming de dados com eSIM. E como instalar, nos guias de iPhone, Samsung Galaxy e Google Pixel.

E se eu precisar reinstalar o WhatsApp durante a viagem?

Aí sim você precisa do seu chip: o WhatsApp envia um código de 6 dígitos por SMS ou ligação para o seu número, para confirmar que ele é seu.

  • O seu chip precisa estar ligado e com sinal, e a sua operadora precisa permitir receber SMS ou ligações no país onde você está. Os dados para o app podem continuar vindo do eSIM.
  • Se você adicionou um e-mail nas configurações do WhatsApp, ao registrar o número de novo também pode receber o código por e-mail. Se ainda não fez isso, faça antes de viajar.
  • O mais simples é não chegar a esse ponto: não apague o WhatsApp nem troque de celular no meio da viagem.

As ligações do WhatsApp usam os dados do eSIM?

Sim. As ligações e videochamadas do WhatsApp vão pela internet, então usam os dados da linha escolhida para dados: o eSIM.

As ligações normais para o seu número são outra coisa: chegam pelo seu chip, não pelo eSIM. Como recebê-las sem gastar dados da sua operadora está em ligações e dual chip com eSIM.

Perguntas frequentes sobre WhatsApp e eSIM

Meu número do WhatsApp muda ao usar um eSIM de viagem?

Não. O WhatsApp continua com o número com que você se registrou. O eSIM da Glowi é só de dados e não tem número de telefone.

Meus contatos veem outro número?

Não. Eles escrevem e ligam pelo WhatsApp para o mesmo número de sempre, e você escreve a partir dele.

Preciso deixar o meu chip de sempre no celular?

Para usar o WhatsApp ele não precisa fornecer dados, mas vale deixá-lo no celular e ligado: se você tiver que confirmar o número, o código chega nele por SMS ou ligação.

Posso usar o WhatsApp só com Wi-Fi, sem o eSIM?

Sim, o WhatsApp funciona com qualquer conexão com a internet. O eSIM serve para ter conexão quando não há Wi-Fi: na rua, no transporte ou assim que o avião pousa.

Mais dúvidas sobre o uso do eSIM nas perguntas frequentes.