Cómo instalar una eSIM en un Samsung Galaxy
Los menús cambian de nombre según la versión de Android y de One UI, así que aquí va el camino con sus variantes, y qué hacer cuando la eSIM se instala pero no navega.
Antes de empezar
- Comprueba el modelo. No todos los Galaxy admiten eSIM, y algunas variantes del mismo modelo cambian según el país donde se compró. Búscalo en nuestro comprobador de compatibilidad.
- Que no esté bloqueado por operador. Un móvil bloqueado no acepta la eSIM de otra compañía.
- Hazlo con wifi y antes de viajar. Instalar necesita conexión, no gasta datos del plan y no arranca los días: esos empiezan al conectarte a una red del destino.
¿Tiene eSIM tu modelo? Galaxy A06 · Galaxy A15 · Galaxy A16 · Galaxy A35 · Galaxy A36 · Galaxy A55 · Galaxy A56 · Galaxy S24 · Galaxy S25
Instalar la eSIM
- Abre el email de compra en otra pantalla, con el código QR a la vista.
- En el Galaxy, entra en Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM. En algunas versiones el menú se llama SIM y redes móviles.
- Toca Añadir eSIM (o «Añadir plan de datos móviles»).
- Elige Escanear código QR del operador y apunta al QR.
- Si el móvil pide un código de confirmación, está en el mismo email.
- Al terminar, ponle un nombre a la línea: el del país del viaje va bien.
¿No puedes escanear? En el mismo email tienes los datos para escribirlos a mano: dirección del servidor SM-DP+ y código de activación. En el menú de añadir eSIM busca la opción de introducir el código manualmente.
Dual SIM: conservar tu número español
La eSIM de Glowi es solo de datos: tu SIM española se queda dentro, con tu número para llamadas y SMS, y WhatsApp sigue igual porque funciona con datos.
En Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM:
- Datos móviles: elige la línea de la eSIM.
- Llamadas y SMS: deja tu línea española.
- Itinerancia de datos: en Conexiones → Redes móviles, actívala con la eSIM seleccionada. Sin esto no navega fuera de España.
- Si quieres asegurarte de que no se consumen tus datos españoles, desactiva los datos móviles de esa línea mientras viajas.
Más sobre el viaje: WhatsApp con la eSIM, llamadas y doble SIM, itinerancia de datos y qué revisar si no conecta al llegar.
El APN, el paso que se olvida en Android
En algunos Android hay que escribir el APN a mano o no navega, aunque la eSIM esté bien instalada.
El APN que corresponde a tu destino está escrito en la ficha del país y en el email de entrega. Para ponerlo: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso (APN), con la línea de la eSIM seleccionada, y añade uno nuevo con ese nombre. El resto de campos se dejan como vienen.
Errores típicos y qué hacer
No aparece la opción de añadir eSIM
Ese modelo o esa variante puede no admitirla. Compruébalo en el comprobador; si tampoco aparece ahí, escríbenos antes de comprar.
La instala pero no hay internet
Tres cosas, por orden: itinerancia de datos activada en esa línea, la eSIM seleccionada para datos móviles y el APN escrito a mano.
«Código QR no válido» o «ya utilizado»
El QR sirve para una sola instalación. Si ya lo escaneaste en otro móvil, no vale para un segundo.
He borrado la eSIM del móvil
En general no se puede volver a instalar. Escríbenos desde contacto con el código del pedido y lo revisamos.
¿Dónde veo cuántos datos me quedan?
En Mi eSIM, con el email de la compra. El consumo lo informa el operador con retraso, así que no es un contador en tiempo real.
¿Aún no tienes la eSIM?
Elige destino y plan: la entrega es inmediata por email, con QR e instrucciones.